Pelanggan Selalu Benar
Boss: (Berteriak) "Jono! Ke kantor saya sekarang...!!"
Jono: "Ya pak"!
Boss : "Jono, saya melihat kamu berdebat dengan pelanggan yang baru saja pergi. Saya sudah katakan sebelumnya bahwa pelanggan selalu benar. Apakah kamu mengerti saya?"
Jono : "Iya pak! Pelanggan selalu benar."
Boss: "Jadi apa yang kamu perdebatkan dengan pelanggan itu?"
Jono: "Dia bilang bos saya bodoh dan idiot, Pak!"
Boss: "Kurangajar itu. Lalu, apa yang kamu katakan padanya?"
Jono: "Saya mengatakan kepadanya bahwa dia benar."
Jono: "Ya pak"!
Boss : "Jono, saya melihat kamu berdebat dengan pelanggan yang baru saja pergi. Saya sudah katakan sebelumnya bahwa pelanggan selalu benar. Apakah kamu mengerti saya?"
Jono : "Iya pak! Pelanggan selalu benar."
Boss: "Jadi apa yang kamu perdebatkan dengan pelanggan itu?"
Jono: "Dia bilang bos saya bodoh dan idiot, Pak!"
Boss: "Kurangajar itu. Lalu, apa yang kamu katakan padanya?"
Jono: "Saya mengatakan kepadanya bahwa dia benar."